UX-design handlar om att skapa en webbplats eller applikation som är enkel och njutbar att använda, samtidigt som den uppfyller användarens behov på bästa sätt. En bra UX-design leder till nöjda användare, vilket i sin tur ökar konverteringar och stärker kundlojaliteten.
En e-handelswebbplats, kämpade med låga konverteringsgrader. Trots att de hade ett brett utbud av produkter och konkurrenskraftiga priser, fanns det en märkbar brist på engagemang från kunderna. Efter att ha samlat in feedback från användare och utfört en grundlig UX-granskning bestämde företaget sig för att göra omfattande förändringar i sin UX-design.
Genom att fokusera på att förbättra sökfunktionen, förenkla navigeringen, optimera formulär för enklare ifyllning och snabbare incheckning, samt införa interaktiva produktbilder, kunde företaget skapa en mer användarvänlig webbplats.
Resultatet var en ökning av konverteringsgraden med 30% inom de första tre månaderna efter att de nya förändringarna infördes.
En bra UX-design kan ha en direkt inverkan på en webbplats konverteringsgrad. Genom att fokusera på användarens behov och sträva efter att skapa en positiv och sömlös upplevelse för dem, kan du inte bara öka konverteringarna utan också stärka ditt varumärke och bygga långvariga kundrelationer.
På Ionix, hjälper vi företag att skapa exceptionella användarupplevelser som driver konverteringar och affärsframgång. Kontakta oss idag om du vill ta reda på hur vi kan förbättra UX-designen för din webbplats.